国际教育学院“聆听世界”辅导员工作室第十九期工作研讨会圆满举行

3月27日上午，国际教育学院“聆听世界”辅导员工作室成功举办第十九期工作研讨会。为进一步提升国际学生辅导员的突发事件应对能力，筑牢校园安全防线，本次研讨会以“聊聊突发事件”为主题，由国际教育学院副院长纪婷主持，全体辅导员参加。

纪婷副院长首先从中外学生特点的比较入手，深入分析了中国学生与外国学生在心理素质、学业问题、生活能力等方面的差异。她指出，国际学生在管理上面临更多复杂因素，突发事件的突发性、敏感性和处置难度大，学生管理者在处理这些问题时务必要仔细谨慎。

研讨会系统梳理了2019年至2026年间的突发事件，涵盖精神疾病、身体疾病、校外纠纷、交通事故等各种类型。通过具体案例剖析，纪婷副院长带领大家进行了反思总结，在突发事件处理环节，详细解释了处理原则与方法，她重点强调了“三个第一”原则：第一时间到场、第一时间处置、第一时间上报，面对突发事件不能慌，要保持沉着冷静应对，同时要善于协调各方资源，妥善处理与各级主管部门、使领馆等外部机构的关系。处理过程中，做好谈话记录，结果反馈、政策解读等各项基础工作，确保工作留痕、有据可查。

本次交流会内容详实、案例丰富，既总结了近年来国际学生突发事件的特点与规律，又提供了具体可行的处置策略，为学院进一步提升国际学生管理服务水平、筑牢校园安全稳定防线提供了有力支撑。国际教育学院将持续加强国际学生管理与服务工作，不断完善突发事件应急处置机制，切实维护校园安全稳定，助力来华留学事业高质量发展。