6月2日上午，国际教育学院“聆听世界”辅导员工作室成功举办第二十三期工作研讨会。为提升辅导员应急管理与跨文化干预能力，本次研讨会以"国际学生突发事件处置"为主题，由国际教育学院副院长纪婷主持，辅导员林晓龙主讲，全体辅导员参会。
林晓龙老师围绕国际学生的群体特征、突发事件的分类和处置流程以及典型案例，系统地分享了他在学生管理一线积累的经验与思考。他从“经验·框架·危机·预防·干预”五个关键词出发，结合医疗急救、心理危机、安全事件、法律纠纷、群体性事件及自然灾害六大类突发事件，详细讲解了各类事件的应急处置规程与要点。
在医疗紧急事件处置方面，林老师介绍了“即时响应—呼叫援助—陪同就医—通报家属—上报记录—跟进评估”的全流程闭环管理。针对纠纷事件，他提出“事实核查—部门协调—涉外联动—持续支持”四步法，提醒各位老师要引导学生依法维权、避免私了，并做好证据保存与事后心理疏导。针对国际学生的特点，他还提出交通事故、签证逾期、租房纠纷等为当前高频风险点，需加强日常预防与动态排查。
在个人思考环节，林晓龙老师提出了当前工作中的六点改进方向：提升危险预见性、强化预防干预、完善学生干部体系、畅通家属联络渠道、提升辅导员专业素养，以及建立事后长期追踪机制。
“聆听世界” 辅导员工作室将持续围绕国际学生教育与管理中的重点、难点问题开展专题研讨，不断为辅导员赋能充电、为学生成长护航，以高水平队伍建设助力来华留学事业高质量发展。
图：丁洋
文：范宇晨
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